Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt op 13 oktober 2026.

Deze verklaring gaat over de gegevens die wij van jou verwerken als je Postplanner gebruikt of onze website bezoekt. Beheer je met Postplanner de social media van je eigen klanten, kijk dan ook naar de verwerkersovereenkomst.

Wie zijn wij

Postplanner is een dienst van Lofstaet Groep B.V., Dorpsstraat 205, 2995 XG Heerjansdam, KvK 97333352. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking die hieronder staat beschreven.

Welke gegevens

• Je account: naam, e-mailadres en een versleutelde weergave van je wachtwoord.
• Je organisatie: bedrijfsnaam, de collega's die je uitnodigt en hun rol.
• Je kanalen: de toegangssleutels van de social media die je koppelt. Die zijn nodig om namens jou te kunnen plaatsen.
• Je inhoud: de teksten, beelden en planning die je vastlegt, en de cijfers die een platform teruggeeft over een bericht.
• Gebruik: wanneer je inlogt en welke handelingen je in het systeem doet, zodat we storingen kunnen oplossen en kunnen zien wie wat heeft geplaatst.
• Facturatie: naam, adres en btw-nummer als je een betaald abonnement neemt.

Waarom

• Om de dienst te leveren waarvoor je een account hebt (uitvoering van de overeenkomst).
• Om te factureren en onze administratie te voeren (wettelijke plicht).
• Om storingen en misbruik op te sporen en op te lossen (gerechtvaardigd belang).

Waar je gegevens staan

Op servers binnen de Europese Unie. Een aantal verwerkingen loopt via leveranciers: de serverleverancier, de aanbieder van het taalmodel dat teksten voorstelt, en de betaaldienst. Met die partijen zijn afspraken gemaakt over beveiliging en geheimhouding.

Publiceren betekent per definitie dat je bericht naar het betreffende platform gaat, zoals LinkedIn of Instagram. Op wat daar vervolgens gebeurt zijn de voorwaarden van dat platform van toepassing.

Hoe lang

Zolang je account bestaat. Na opzegging bewaren we je gegevens nog dertig dagen, zodat je ze kunt exporteren of je kunt bedenken. Daarna verwijderen we ze. Facturen bewaren we zeven jaar, omdat de belastingwet dat verlangt.

Beveiliging

Verkeer gaat versleuteld over https. Elke klant heeft een eigen afgeschermde omgeving. Toegangssleutels van je kanalen staan versleuteld opgeslagen en worden nergens in een scherm of logbestand getoond. Alleen medewerkers die het voor onderhoud nodig hebben kunnen bij de systemen.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren, laten verwijderen of in een gangbaar bestand meekrijgen. Ook kun je bezwaar maken tegen een verwerking. Een verzoek stuur je naar info@postplanner.nl; we reageren binnen vier weken. Ben je het niet eens met hoe wij het afhandelen, dan kun je klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Datalekken

Gaat er iets mis met gegevens die jou raken, dan melden wij dat aan jou en waar nodig aan de Autoriteit Persoonsgegevens, met wat we weten en wat we eraan doen.

Cookies

Wij gebruiken alleen cookies die nodig zijn om je ingelogd te houden en om formulieren te beveiligen. Daar is geen toestemming voor nodig en er zit geen advertentie- of statistiekcookie bij.

Vragen

Mail info@postplanner.nl of bel 085 10 99 004.

Postplanner is een dienst van Lofstaet Groep B.V., Dorpsstraat 205, 2995 XG Heerjansdam, KvK 97333352. Ontwikkeld en ondersteund door Woon IoT, Barendrecht.